Los roles en el ámbito laboral tienen que ver con las funciones que asume cada persona para asegurarse de que se alcanzan los objetivos fijados por la empresa. Estos tienen sentido dentro de un mismo equipo de trabajo, puesto que se complementan con el resto para poder ofrecer los resultados esperados. En este artículo queremos explicarte exactamente qué tipos de roles de equipo en el trabajo hay, cuáles son los más populares y qué funciones suelen llevar a cabo cada persona en ellos. ¿Todavía no sabes cuáles son los diferentes roles en el trabajo de equipo? ¡Sigue leyendo!
¿Qué son los roles de equipo en el trabajo?
Los roles de trabajo son el conjunto de funciones que desempeña cada persona en su entorno laboral para alcanzar los objetivos esperados por el equipo de trabajo. Los roles de equipo en el trabajo se complementan entre sí para lograr un objetivo compartido y la asignación de los mismos favorece que cada quien conozca mejor sus funciones y las lleve a cabo con mayor esmero. Por supuesto, aunque una persona tenga una profesión específica, a lo largo de su vida puede desempeñar diferentes roles en cada entorno social.
¿Cómo se establecen los roles en el trabajo de equipo?
Como indicábamos en el punto anterior, los diferentes roles de un equipo cumplen con un trabajo colaborativo que persigue objetivos y resultados comunes. Ahora bien, para poder distinguirlos entre sí es fundamental tener en cuenta tres componentes que son los que fomentan la delimitación de los mismos. Estos son los siguientes:
- El líder del equipo: Es la persona que se encarga de planificar y desarrollar las diferentes actividades del grupo. Muchas veces coincide con la persona que fija los objetivos —sobre todo, cuando se trata de pequeñas empresas—. Además, es el responsable de promover el trabajo en equipo, de generar confianza y de organizar las actividades.
- Los miembros del equipo: Son el recurso humano de la empresa —el más valioso de todos—. Sin ellos es imposible que los objetivos salgan adelante y es fundamental que todos ellos estén en armonía para que exista cohesión. Una forma de favorecer esta situación es invitándolos a que asistan a reuniones, para que comprendan las metas a alcanzar, y reforzando el sentimiento de pertenencia (las actividades team building resultan muy adecuadas para ello).
- El facilitador del equipo: Es la persona que se encarga de delimitar las diferentes funciones. Se ocupa de formar y guiar al equipo, pero también actúa como consultor externo del proceso y facilita que el líder asuma gradualmente sus funciones para desarrollar las habilidades de sus miembros.
Ahora bien, a nivel individual, en lo referente a los miembros del equipo, es fundamental que cada uno tenga conciencia de cuáles son sus competencias para poder funcionar mejor y trabajar de manera más eficaz. Esto incluye lo siguiente:
- Gestionar los puntos fuertes y débiles.
- Comprender la propia identidad en términos de roles de equipo.
- Aprender a desarrollar el rol.
- Proyectar la imagen personal de cada uno de la mejor manera posible.
Principales tipos de roles en el trabajo de equipo
Las empresas buscan siempre obtener la mayor rentabilidad y eficiencia con la venta de sus productos y servicios que ofrecen, y el trabajo en equipo —así como la distinción de los roles dentro del propio trabajo en equipo— es fundamental para conseguirlo. Cada persona desempeña un rol que es comprendido por el resto de componentes, de esta forma los miembros negocian entre sí, toman decisiones conjuntas y desempeñan de manera más eficaz las funciones que les resultan más naturales. Los diferentes roles de trabajo, según la clasificación realizada por el experto Meredith Belbin en su obra publicada en 1981 con el nombre Teoría de Roles de Equipo Belbin, son los siguientes:
Roles de equipo en el trabajo: roles de acción
Los roles de equipo de acción incluyen a la figura del impulsor, del implementador y del finalizador. Estas son las características de cada una de ellas:
- Roles de acción: Es la persona que motiva a los compañeros.
- Roles de implementador: Se trata de una persona disciplinada que se encarga de poner en práctica las ideas acordadas por el equipo.
- Roles del finalizador: Es el responsable de asegurarse que los objetivos se cumplen al 100%. Suelen ser personas perfeccionistas y que prestan gran atención a los detalles.
Roles de equipo en el trabajo: roles de sociales
Los roles en el trabajo de equipo sociales incluyen a los impulsores, a los coordinadores, a los cohesionadores y a los investigadores de recursos. Son roles relacionados con la dirección y la organización del equipo y sus funciones son las siguientes:
- Roles de coordinación: La persona que lleva a cabo esta función se encarga de organizar ideas, pero también de escuchar al resto de los miembros del equipo y de valorar sus consideraciones. Por supuesto, entre sus competencias debe estar incluida la de ser una persona tolerante.
- Roles de cohesión: Se trata de personas pacíficas que buscan evitar las discusiones y tratar de mejorar el ambiente laboral. Se mantienen alejados de los problemas o conflictos.
- Roles de investigador de recursos: Son personas muy movidas y con gran actividad y habilidades sociales. Se encargan de generar contactos, buscar nuevas informaciones y de formarse y estar al pendiente de todo lo que ocurre en el exterior (mercado y competencia) y en el interior de la propia empresa.
Roles de equipo en el trabajo: roles mentales
Por último, se encuentran los roles en el trabajo de equipo que cumplen con funciones mentales y pueden clasificarse en el cerebro del equipo, el evaluador y el especialista. Sus funciones son las siguientes:
- Roles del cerebro del equipo: Es una persona que presenta soluciones y nuevas ideas de manera frecuente. Además, suele ser muy creativa.
- Roles de evaluación: Las personas que ejercen este rol estudian con detenimiento cuáles son las ventajas y desventajas con respecto a las decisiones que van a tomarse (o que ya se han tomado en la empresa). Son personas con una visión muy lógica y suelen sopesar y realizar juicios imparciales sobre las diferentes medidas a tener en cuenta.
- Roles de especialidad: Son los trabajadores que cumplen con la parte más específica de un proyecto determinado. Es decir, se involucran cuando conocen el tema a la perfección.