Trabajar la comunicación es uno de los aspectos fundamentales e imprescindibles para mejorar el rendimiento de la empresa, lograr un mejor ambiente laboral, trabajar la relación entre los empleados, contribuir a lograr los objetivos y facilitar la adaptación a los cambios dentro de la organización, entre otras muchas ventajas. Es por esta razón por la cual queremos ayudarte a tratar la comunicación en los equipos de trabajo y mejorarla. A continuación, te explicamos cómo debe ser la comunicación en un equipo de trabajo y cómo lograr una buena comunicación en el equipo de trabajo. ¡Vamos a ello!
¿Cómo debe ser la comunicación en un equipo de trabajo?
Lo primero que debes saber es que la comunicación de una empresa puede ser interna o externa. En el primero de los casos, como su nombre indica, nos encontramos con la comunicación que tiene lugar entre los miembros de una empresa, mientras que la comunicación externa se corresponde con la comunicación que tiene lugar entre los empleados y los clientes. Lo que nos interesa en este artículo es la comunicación interna, hay que tener en cuenta, así mismo, que esta puede ser de dos tipos:
- Comunicación interna formal: Por lo general, y lo más aconsejable, es que la comunicación interna formal se respete y se mantenga siempre en correos electrónicos, en newsletters, en boletines…
- Comunicación interna informal: Es la comunicación que se da de manera frecuente entre compañeros, superiores jerárquicos y subordinados.
En cualquiera de los casos, tanto en la comunicación formal como informal, se debe velar siempre por el respeto, pero también porque esta sea clara y simple. Así mismo, es importante que esta esté bien articulada en un lenguaje fácilmente comprensible.
¿Cómo lograr una buena comunicación en el equipo de trabajo?
Hay muchas formas de lograr una buena comunicación en el equipo de trabajo, tanto por parte de los subordinados, como de los responsables y directivos. Te explicamos qué aspectos deben trabajarse de la comunicación en los equipos de trabajo.
La comunicación de un líder con su equipo
El líder es el referente en un equipo de trabajo y, por tanto, debe cumplir como tal a nivel comunicativo. Un buen líder debe ser capaz de escuchar a los empleados y tener en cuenta la información que le proporcionan sobre los aspectos que pueden mejorarse, pero también con aquellos con los cuales no se sienten cómodos y con otras muchas cuestiones del día a día. Por lo tanto, es importante mejorar la comunicación de un líder con su equipo de trabajo. Hay que tener en cuenta que influye mucho cómo se dicen las cosas, de qué manera y qué cosas.
La planificación es la clave de la comunicación asertiva en equipos de trabajo
La comunicación asertiva se basa en la actitud personal que tiene cada persona a la hora de relacionarse con los demás. Una de las formas más efectivas de lograr que la comunicación sea asertiva es la planificación. Y es que con la planificación y el orden se reduce la tensión, así como el estrés a la hora de cumplir con los objetivos y, por tanto, la predisposición para escuchar a los demás es mejor. Así mismo, se deben crear estrategias concretas para que los empleados puedan comunicarse adecuadamente entre sí, lo que evita malos entendidos.
La transparencia y la comunicación en los equipos de trabajo
La transparencia es uno de los aspectos más importantes a la hora de hablar de comunicación. Y es que, gracias a esta, se conseguirá que los trabajadores confíen en los responsables y en los directivos de la empresa. La comunicación debe ser clara y se debe informar a los empleados para que no haya descontento, lo mismo ocurre con los equipos de trabajo. Un grupo no puede implicarse si no sabe qué es lo que está haciendo, qué hay en juego y cómo hacerlo. Es importante mantener una actualización constante de las novedades en todas las direcciones.
La importancia de las nuevas tecnologías en la comunicación de los equipos de trabajo
Otro de los aspectos más importantes a tener en cuenta en la comunicación de los equipos de trabajo es el uso y aprovechamiento de las nuevas tecnologías. Es fundamental utilizar los nuevos canales que las tecnologías ponen a nuestra disposición para complementar la comunicación. Por ejemplo, los servicios de mensajería, las videollamadas, los contenidos audiovisuales…
Team building para reforzar la comunicación asertiva en equipos de trabajo
El team building es una de las estrategias más efectivas y modernas que existen en la actualidad para reforzar la comunicación del personal de una empresa y para mejorar el rendimiento. Las actividades team building buscan consolidar equipos de trabajo, ayudando a los miembros de un mismo equipo a relacionarse mejor entre sí, a definir liderazgos, a conocer las destrezas de cada uno y a trabajar estrechamente por unos mismos objetivos comunes asumiendo los valores y la imagen de la empresa. En Viendo del Cuento nos encargamos de la organización de todo tipo de actividades team building personalizadas para cada empresa, como son las actividades para equipos tematizadas, formación en liderazgo y comunicación, team building con películas y videoclips, concursos para empresas o team building online, entre otras muchas opciones.
Importancia de la comunicación en el trabajo en equipo
Como explicamos en este artículo es muy importante trabajar la comunicación en la empresa, tanto la comunicación de un líder con su equipo, así como la comunicación entre el resto de los miembros. Y es que una comunicación asertiva en equipos de trabajo trae consigo una gran variedad de ventajas. En este apartado de mencionamos cuáles son para que no haya dudas:
- Aumenta la productividad de la empresa.
- Mejora el clima de trabajo entre los miembros de un mismo grupo.
- Disminuye la rotación de personal.
- Minimiza la aparición de rumores al informar de manera clara, rápida y honesta.
- Puede reducir los efectos de una crisis empresarial.
- Ayuda a formar la identidad corporativa.
- Mejora las relaciones interpersonales.
- Contribuye a los objetivos de la compañía.
- Facilita la adaptación y cambios dentro de la empresa.
- Promoción de la cultura digital mediante el uso de las nuevas tecnologías.