Si te preguntas qué es la confianza en un equipo de trabajo, podemos decir que es un elemento esencial en cualquier empresa y que es bastante complicado de forjar. De hecho, en muchos casos se trata de una relación que se cultiva durante años hasta que dos personas que trabajan juntas pueden confiar la una en la otra. Por ello, podemos decir que, en rasgos generales, la confianza es la creencia de que los miembros del equipo son capaces, fiables y que actúan con buenas intenciones hacia los demás.
Ventajas de potenciar la confianza entre los empleados
Cuando los miembros de un equipo de trabajo confían entre ellos, tiene grandes ventajas, ya que estos se sienten seguros de compartir ideas, opiniones y preocupaciones sin temor a ser juzgados o criticados. Por supuesto, esto permite fomentar un ambiente de trabajo mucho más positivo, colaborativo y creativo, que es capaz de llegar a soluciones poco convencionales ante los problemas que puedan surgir.
Por otro lado, también debemos decir que la confianza puede ayudar a construir una comunicación más efectiva entre los miembros de un equipo. Esto se debe a que los empleados se sienten cómodos expresando sus puntos de vista y resolviendo conflictos de manera constructiva porque existe un mayor entendimiento entre ellos, aunque tengan puntos de vista diferentes. Por supuesto, esto tiene, como consecuencia, un impacto positivo en la eficiencia y en productividad en el trabajo.
Por lo tanto, no tenemos duda alguna de que la confianza en un equipo de trabajo es un factor clave para que los empleados/as establezcan relaciones sólidas entre ellos/as. Y, además, al confiar en los demás, es muy probable que se fortalezca el sentido de pertenencia y se trabaje mucho mejor en equipo, mejorando el ambiente laboral y la satisfacción de los empleados.
Ahora bien, viendo las ventajas que tiene el hecho de trabajar la confianza para mejorar las relaciones laborales en una empresa, a continuación, te vamos a dar algunas de las claves principales para que, como líder, puedas aplicarlas con la ayuda de nuestra formación para empresas. Sigue leyendo si quieres conocerlas en profundidad.
Claves para trabajar la confianza en el entorno laboral
Como hemos visto, mejorar la confianza entre los miembros de un equipo de trabajo tiene grandes beneficios que repercuten de forma positiva en la eficiencia y en la productividad de la empresa. Por ello, a continuación, te vamos a tratar de explicar las claves para poder trabajarla y comprender que depende de varios factores.
Entre ellos, podemos destacar que hay que trabajar a nivel individual, como colectivo, pero también es importante que la persona que lidera el proyecto ponga de su parte para mejorar el ambiente de trabajo. Esto es bueno para la empresa, ya que permite mejorar la productividad.
Claves a nivel individual para mejorar la confianza laboral
Por supuesto, para mejorar la confianza entre los empleados/as de un equipo de trabajo, es necesario que cada uno de ellos trabaje la confianza en sí mismos. Es decir, que lo primero que debes hacer, a nivel individual, es trabajar la seguridad y la autoestima. Es importante conocerse a uno mismo/a, tratando de analizar cuáles son tus puntos fuertes y tus debilidades para poder potenciar las fortalezas y trabajar para mejorar los puntos débiles.
Del mismo modo, también te aconsejamos que no tengas miedo a cometer errores. Sabemos que no es sencillo admitir cuando te has equivocado, porque eso puede avivar tus inseguridades. No obstante, debes saber que todo el mundo comete errores porque somos humanos y no hay nadie perfecto. Por ello, cuando cometes un error, no hay nada malo en aceptarlo, ya que de estas situaciones es cuando se aprende de verdad. Igualmente, cuando alguien te ayude en alguna tarea, debes reconocer y agradecer su ayuda.
Asimismo, también te recomendamos que trates de buscar nuevos retos con la intención de fortalecer tus debilidades, para salir de tu zona de confort y para seguir incrementando la confianza en ti mismo/a. Del mismo modo, creemos que es importante no depender únicamente de la valoración externa para valorar tu propio trabajo.
Es decir, que, si tus superiores reconocen que el trabajo que haces está bien hecho, pues perfecto, pero si no lo hacen, no dejes de confiar en tus capacidades. Del mismo modo, también es recomendable trabajar el lenguaje corporal y la oratoria para poder transmitir tus ideas de una manera más clara y concisa. Por último, también es importante tener una actitud participativa ante tus compañeros/as, participando de forma regular en reuniones, eventos, quedadas para conocerlos/as mejor.
Claves a nivel individual o de ambiente laboral
Aunque es importante tratar de mejorar la confianza y la autoestima en uno mismo/a, debes saber que es vital mejorar la confianza colectiva a nivel de ambiente laboral para mejorar las relaciones entre los compañeros/as de trabajo en una empresa. De lo contrario, la mejora a nivel personal e individual no se verá reflejada en el conjunto.
Por ejemplo, a nivel colectivo, es importante, por ejemplo, mejorar la comunicación entre los miembros del equipo de trabajo. Esto es vital para evitar malentendidos que empeoren el ambiente laboral y que terminen restando confianza a nivel colectivo. De hecho, cuando la comunicación no funciona, se pierde el medio a través del cual se desarrolla la confianza entre los trabajadores/as.
Del mismo modo, también es importante trabajar el espíritu de equipo para fortalecer los lazos de confianza entre los miembros del equipo de trabajo y que ayuda a mejorar las relaciones en una empresa. Por ello, creemos que es importante plantear reuniones colectivas de forma periódica y continuada en las que todos puedan participar, como eventos, comidas, cenas, quedadas, etc. Incluso, a nivel colectivo, podéis recurrir a los eventos de autor de Viviendo del Cuento.
Claves que puede aplicar el líder para mejorar la confianza
Si eres líder de un equipo de trabajo en una empresa, lo primero que te diremos es que debes aplicarte a ti mismo/a casi todo lo que hemos visto en los dos puntos anteriores. De hecho, un/a líder que no trabaja su autoestima y confianza en sí mismo/a, difícilmente podrá transmitir a los demás esta confianza.
Del mismo modo, también debe trabajar la comunicación con los miembros del equipo que lidera y participar de una manera activa para formar parte de la misma como uno más. De esta forma, podrás conocer a todos los integrantes de tu equipo de trabajo.
No obstante, la persona que lidera el equipo de trabajo en una empresa también debe tener en cuenta otras claves específicas para poder potenciar la confianza y mejorar las relaciones en una empresa. Por ello, podemos decir que debes trabajar el liderazgo como una habilidad y no aprovecharte de tu posición de superioridad respecto a los demás. Esto hará que el resto te vean como una persona cercana, accesible y confiable con la que poder comunicarse sin problemas.
Como líder, está claro que debes llamar la atención cuando alguien comete un error para que no se vuelva a repetir. Sin embargo, cuando tus empleados/as hacen el trabajo bien hecho, también debes aprender a reconocer y premiar los logros de diferentes maneras, mediante la palabra o con hechos. Por ejemplo, puedes pagar un extra a los trabajadores por haber tenido que esforzarse al máximo en un pico de actividad o entregar días libres por hacer el trabajo de manera excelente.
Investiga por tu cuenta otras claves para potenciar la confianza
Obviamente, existen muchas otras claves para potenciar la confianza y mejorar las relaciones laborales en una empresa, pero, en este post, hemos querido resumir algunas de las que consideramos más importantes. Si quieres trabajarlas y mejorarlas de una manera más rápida y sencilla, siempre puedes recurrir a uno de nuestros team building. Te aseguramos que estas actividades tienen un impacto más que positivo en la productividad de la empresa a corto, medio y largo plazo.