Cómo fomentar la empatía en el entorno laboral
La empatía no es solo una palabra bonita que suena bien en discursos motivacionales, sino una capacidad profundamente humana que nos ha acompañado desde nuestros orígenes como especie. A grandes rasgos, consiste en ponerse en la piel del otro incluso, en muchas ocasiones, sin necesidad de hablar, comprender cómo se siente, entender por qué reacciona…
